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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Trenova.

Contatto: support@trenova.it

2. Dati trattati

• Dati account (es. email, nome, informazioni fornite in fase di registrazione).
• Dati di utilizzo (log tecnici, eventi di navigazione, info su dispositivo/browser).
• Dati inseriti dall’utente nella piattaforma (es. note, contenuti, informazioni operative).
• Dati di pagamento: gestiti da provider esterni (noi non memorizziamo i dati completi della carta).

3. Finalità e basi giuridiche

• Erogazione del servizio (contratto / misure precontrattuali).
• Supporto e comunicazioni (contratto e/o legittimo interesse).
• Adempimenti legali (obblighi di legge).
• Sicurezza e prevenzione abusi (legittimo interesse).
• Marketing (solo se presti consenso, quando applicabile).

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate e in conformità agli obblighi di legge. Puoi richiedere la cancellazione dell’account secondo quanto previsto dai Termini.

5. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori che ci supportano nell’erogazione del servizio (es. hosting, email, analytics, pagamenti), nominati ove necessario responsabili del trattamento.

6. Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi adottiamo misure adeguate (es. clausole contrattuali standard) secondo normativa applicabile.

7. Diritti dell’interessato

Hai diritto di: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso (se applicabile).

Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a: support@trenova.it

8. Reclamo

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.